Automotriz y maquinaria
Los clientes tenían que llamar o acercarse a una sucursal para reservar el mantenimiento de su vehículo. Una web de agendamiento conectada al ERP les permite reservar, consultar, reagendar y anular su cita en pocos pasos.
Agendar un servicio de taller dependía del teléfono o de una visita a la sucursal. La disponibilidad de asesores, las sucursales, los servicios por marca y tipo de vehículo, y las promociones vivían en el ERP, y el cliente no tenía forma de verlos ni de gestionar su propia cita.
La red además atiende varias marcas y sucursales con reglas distintas: horarios límite, sucursales de empresas del grupo y combinaciones de servicio por marca.
Construimos una web de autoservicio donde el cliente agenda su servicio de taller en un flujo guiado de cuatro pasos: identificar el vehículo, elegir servicio y sucursal, elegir fecha, hora y asesor, y confirmar sus datos.
Automotriz y maquinaria
Los clientes dependían del área comercial para conocer su deuda, sus bonos y el avance de los vehículos que habían comprado. Un portal conectado a SAP les dio acceso directo a esa información y le dio al equipo interno control sobre quién ve qué.
Automotriz y maquinaria
Las porterías registraban a mano los vehículos que entraban y salían, sin saber si cada salida estaba autorizada. Una aplicación web conectada a SAP valida cada movimiento al momento y deja el inventario de cada sede siempre al día.
Automotriz y maquinaria
Cada marca y cada campaña necesitaba su propio formulario, y los datos de los interesados terminaban dispersos. Una plataforma central de formularios conectada a las herramientas de marketing y CRM ordenó la captación de leads de todo el grupo.
Automotriz y maquinaria
Las tarjetas impresas se desactualizaban con cada cambio de cargo o teléfono. Una tarjeta digital por colaborador, alimentada desde el directorio corporativo, se crea, se actualiza y se da de baja sola.
Salud
Cada estudio realizado en las sedes se registraba a mano y el pago a médicos y técnicos se calculaba en hojas de cálculo, en dólares y bolívares. Una plataforma web centralizó la facturación, las comisiones y la nómina semanal de todas las sedes.
Salud
La consulta llevaba historias, citas y resultados de biopsias en papel y hojas de cálculo. Un sistema web reunió todo en la ficha de cada paciente y automatizó la agenda y los avisos por correo.
Comercio y retail
La tienda virtual dependía de un proveedor para cada cambio, y las actualizaciones tardaban días y tenían costo. Una capacitación a medida por videollamada, sobre la tienda real, dejó al equipo interno a cargo de toda la administración diaria.
Servicios profesionales
La agencia había perdido los accesos a su web anterior y el diseño ya no la representaba. Un sitio nuevo en inglés, con un cuestionario de autoevaluación para los artistas, ordenó la llegada de solicitudes y devolvió al cliente el control de su web.
Automotriz y maquinaria
Saber si un cliente calificaba para un crédito vehicular era un trámite lento y manual. Una integración directa con el banco entrega la oferta en segundos y lleva los prospectos calificados al equipo comercial sin trabajo adicional.
Servicios profesionales
Un tatuador con trayectoria internacional necesitaba una web a la altura de su obra. Rehicimos el sitio desde cero sobre su propio diseño visual, con galerías organizadas para buscadores y cada solicitud de tatuaje conectada a Brevo.
Automotriz y maquinaria
Conocer las piezas exactas de cada camión obligaba a consultar el portal del fabricante VIN por VIN. Un robot que recorre el portal por su cuenta y un panel para administrarlo convirtieron esa tarea manual en una base de datos consultable.
Automotriz y maquinaria
Entregar un vehículo exigía preparar, imprimir y firmar varios documentos y luego actualizar a mano el ERP. Un módulo web concentra toda la entrega: genera los documentos, los firma digitalmente y actualiza SAP y el expediente de venta.
Servicios profesionales
Un presentador de televisión y moderador de conferencias necesitaba su primera web propia: una carta de presentación para organizadores de eventos y un canal directo para contratarlo. La diseñamos y desarrollamos desde cero, pensada para buscadores.
Automotriz y maquinaria
Cada evento o campaña de marca necesitaba su propia página de registro, y los datos de los asistentes terminaban dispersos. Una plataforma única de landings conectada al CRM de marketing permitió lanzar cada campaña rápido y con los leads centralizados.
Conversemos sobre tu caso. Te proponemos un camino concreto, sin compromiso.