Entrega digital de vehículos para un concesionario automotriz

Cada entrega de un vehículo o equipo nuevo requería un conjunto de documentos (acta de entrega, checklist, permiso de salida y cartas propias de cada marca), que el asesor preparaba por separado, imprimía y hacía firmar al cliente.

Después había que subir los archivos, dejar constancia en la ficha de venta y actualizar en SAP la placa, el kilometraje y la salida de stock. Era un trabajo manual, con riesgo de errores y sin una vista clara de qué entregas estaban programadas, pendientes o ya cerradas.

Desarrollamos un módulo web de entrega de vehículos integrado con el ERP y los sistemas documentales de la empresa.

• Bandeja de entregas con filtros por fecha programada, área de venta, filial, cliente, ficha de venta, chasis o pedido, y el estado de cada entrega: programada, preliminar, entregada o con documentos pendientes.
• Ficha de entrega por pedido, o por varios pedidos del mismo cliente a la vez, con los datos del vehículo, el checklist del acta (con una variante para maquinaria), la validación de inventario y el registro de placa, kilometraje u horómetro.
• Vista previa paso a paso de cada documento antes de firmarlo, con los datos del vehículo y del receptor ya completados.
• Firma digital del receptor mediante un servicio externo, o firma manual. Al volver el documento firmado, se guarda en SharePoint, se adjunta a la ficha de venta, se envía a SAP y queda registrado en el historial.
• Cierre de la entrega con actualización automática del stock y del estado del plan de entrega en SAP, y opción de reenvío si la integración falla.
• Documentación: consulta de los documentos finales, carga de documentos adicionales, envío por correo al cliente y solicitud de reprogramaciones.
• Reportes en Excel para administración de ventas, logística y posventa.