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Automotriz y maquinaria

Tarjetas de presentación digitales para los colaboradores de un grupo automotriz

Las tarjetas impresas se desactualizaban con cada cambio de cargo o teléfono. Una tarjeta digital por colaborador, alimentada desde el directorio corporativo, se crea, se actualiza y se da de baja sola.

Ilustración: un directorio de colaboradores conectado a un celular que muestra una tarjeta de contacto con foto, botones de acción y código QR

El desafío

Cada colaborador comercial necesitaba compartir sus datos de contacto con clientes, pero las tarjetas impresas quedaban obsoletas con cada cambio de cargo, teléfono o empresa del grupo, y reimprimirlas tomaba tiempo y dinero.

Además, la información oficial de cada persona ya existía en el directorio corporativo, pero no había forma de aprovecharla: mantener otra lista a mano significaba datos duplicados, contactos de personas que ya no estaban en la empresa y cero control sobre la imagen de cada marca.

Cómo lo abordamos

Construimos una plataforma de tarjetas digitales donde cada colaborador tiene su propia página pública (por ejemplo, vcard.empresa.com/nombre.apellido) que puede compartir por enlace o código QR.

  • Sincronización automática con el directorio corporativo: un proceso programado trae a todos los colaboradores internos con su nombre, cargo, teléfonos, dirección y foto, y crea o actualiza su tarjeta sin intervención manual.
  • Baja automática: cuando una persona sale de la empresa, su tarjeta se elimina para que nadie siga contactando a alguien que ya no está.
  • Guardar contacto en un toque: el cliente descarga el contacto completo (con foto, teléfonos, correo, web y redes de la marca) directo a la agenda de su teléfono.
  • Acciones rápidas desde la tarjeta: llamar, escribir por WhatsApp, enviar correo, compartir el enlace o mostrar el código QR.
  • Multimarca: cada marca del grupo con su dominio, logo y redes; si alguien entra por el dominio equivocado, la tarjeta lo redirige al correcto.
  • Autogestión: el colaborador ingresa con su cuenta corporativa de Microsoft y puede agregar hasta tres celulares y cambiar su foto, sin tocar los datos oficiales.
  • Instalable como app en el celular, con el nombre y la foto del colaborador.
  • Directorio interno con buscador y herramientas de soporte para consultar colaboradores y exportar el listado a Excel.

Otros escenarios

Automotriz y maquinaria

Portal de clientes para un distribuidor automotriz con varias marcas

Los clientes dependían del área comercial para conocer su deuda, sus bonos y el avance de los vehículos que habían comprado. Un portal conectado a SAP les dio acceso directo a esa información y le dio al equipo interno control sobre quién ve qué.

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